自動釣銭機や精算機は、受付の業務効率化や会計ミスの防止に大きな効果を発揮します。しかし事前に十分な検討ができていないと、導入後に「患者様が操作に戸惑う」「レセコンと連携しておらず手入力の手間が増える」といった課題に直面することもあります。
本コラムでは、導入前に押さえたい失敗事例と回避策を分かりやすく解説。自院の患者層に合った機種の選び方や、レセコン連携の注意点など、成功のためのポイントを網羅しています。

■コラム：歯科医院の自動釣銭機・精算機で起こるトラブル事例と回避策