医院経営・運営 歯科医院における接遇の重要性と、向上のためにできること 接遇の改善は、歯科医院の集患につながります。大きなコストをかけずに身近なところから始められるのが特徴です。言葉遣いや表情など、少しの工夫で実践でき、費用対効果が大きい方策と言えるでしょう。
医院経営・運営 歯科衛生士不足が続く歯科業界、定着率を上げるためのポイントとは 歯科衛生士は慢性的に人手不足が続いているのが実情です。歯科医院にとって欠かせない存在であるにもかかわらず、なぜ歯科衛生士の定着率は低いのでしょうか。定着率を向上させるためにはどのような取り組みを行う必要があるのか、まとめました。
医院経営・運営 高まる患者ニーズ、歯科医院のキャッシュレス決済導入のポイント 歯科医院など医療機関におけるキャッシュレス決済導入のニーズは高まる傾向にあり、また国や行政による積極的な推進が行われていることに注目が必要です。今回の記事では、歯科医院でキャッシュレス決済の現状や導入するメリット、導入の際に知っておきたいことを解説します。
医院経営・運営 オンライン資格確認の導入事例インタビュー動画を公開 2023年4月以降より導入が原則義務付けられるオンライン資格確認。歯科医院で運用すると「何が変わるの？」などのポイントをいち早く導入されたお客さまへのインタビューを実施、動画として公開します。
医院経営・運営 歯科医院の事業継承を失敗しないために！これだけは知っておきたいこと 歯科医院における事業継承は、費用やリスクを抑えて開業できるイメージがあります。しかし実際には継承ならではの難しさもあり、安易に事業継承を進めてしまうと、思わぬリスクを抱えてしまう可能性もあるため、注意が必要です。事業継承で失敗しないためには、どのようなポイントに気をつければいいのでしょうか。
医院経営・運営 保険証の資格を即確認！オンライン資格確認を導入の歯科医院へインタビュー オンライン資格確認を導入の歯科医院へインタビューを行いました。オンライン資格確認の導入のきっかけ、その後の運用に関わるメリット、スタッフの声などについて伺いました。
医院経営・運営 診療の効率化を実感！オンライン資格確認を導入の医院へインタビュー 2021年10月より本格的な運用がスタートした「オンライン資格確認」。早々に導入を決断され、運用をされているお客様へインタビューを行いました。すでに使用しているからこそわかるリアルな「オンライン資格確認」について、お客様の声をお届けします。
医院経営・運営 集患に取り組む歯科医院向け、戦略的に重要なポイントとは？ 歯科医院の経営で「集患状況がよくない」や「集患方法のヒントが欲しい」と悩んでいる方は、マーケティングの視点で戦略的に歯科医院の集患・増患に取り組むことが重要です。
医院経営・運営 自費率が高い歯科医院は何が違う？自費率向上の考え方とポイント 自費率の向上は収益性を高めるに重要なポイントですが、「高額な治療を勧められた」と患者離れの原因になると悩んでいる方は意外と多いのではないでしょうか。この記事では歯科医院を経営するうえで自費率を上げるための考え方、具体的な施策などをご説明します。
医院経営・運営 歯科医院のホームページは集患に必須ツール？その理由と対策のポイント 歯科医院のホームページの存在は集患にとって重要なポイントですが、開設にともなうさまざまなハードルや開設後の活用法などにお悩みの方は多いのではないでしょうか。この記事では歯科医院のホームページの必要性や公開に向けた対策、運用のポイントなどをご説明します。
医院経営・運営 浸水災害時の歯科医院のリスクと対策について ゲリラ豪雨や台風などにより河川の氾濫や決壊する災害が多い近年。「降雨の増加数」や「浸水リスクのある河川数」「水害や土砂の発生状況」などの資料やデータを参考に、歯科医院のリスクとその対策について、考えてみます。
