導入事例

【歯科レセコン／電子カルテ】医療法人社団恒恵会アロマデンタルオフィスさま

2026/09/18

医療法人社団恒恵会アロマデンタルオフィス

電子カルテ化で毎日最大1.5時間の作業を削減！カルテ管理の負担軽減とペーパーレス化を実現

URL

https://aroma-dental.com/

担当者

トリートメントコーディネーター・歯科衛生士・歯科技工士
織井さま

業種

医療・歯科

活用用途【レセコン（電子カルテ）】

業務効率化、ペーパーレス化（電子カルテ導入）

導入前の状況

紙カルテの保管スペースが限界を迎えたことに加え、毎日のカルテの出し入れの負担や戻し間違いも課題となっていた。

要件や選定の決め手

PCのOSサポート終了に伴う機器入れ替えとカルテ棚の限界が重なり導入を決断。電子カルテになっても変わらない操作感でスムーズに移行できる点が決め手となった。

導入による効果

カルテの準備・片付け作業時間がゼロになり、大幅な業務効率化を達成。空いたカルテ棚を有効活用することで受付周りの省スペース化と美観向上を実現し、スマートな運営体制が整った。

患者さま一人ひとりに寄り添い、丁寧な対話と心地よい空間で安心して通える歯科クリニック

―［株式会社ミック（以下、「MIC」）］アロマデンタルオフィスさまについてお聞かせください。

アロマデンタルオフィスは、どの年代の方でも安心して通っていただける環境を整えているクリニックです。私たちが最も大切にしているのは、患者さまとのコミュニケーションを重視し、一人ひとりとじっくり向き合う姿勢です。丁寧で分かりやすい説明によるインフォームドコンセントを徹底し、患者さまの立場に立った適切な治療計画をご提案しています。治療においては、痛みをできるだけ抑えて身体的な負担を和らげる配慮はもちろんのこと、その場限りではない中長期的な予後を見据えた質の高い歯科医療を実践しています。

また、幼少期に「歯医者独特の匂いや雰囲気が苦手だった」という抵抗感を抱く患者さまにもリラックスしていただけるよう、院内にアロマを焚き、温かみのある照明を取り入れるなど、空間づくりにもこだわっています。心地よく過ごせるホスピタリティ環境を整えていることも特徴です。

アロマデンタルオフィスさま

カルテの保管場所が限界に。「なんとかしなければ」からの決断

―［MIC］電子カルテを導入された背景にはどのような課題があったのでしょうか？

一番大きな理由は、「カルテ棚の限界」です。おかげさまでファミリー層を中心に新規の患者さまが増えていくにつれて、カルテの保管スペースがいっぱいになってしまって「もうカルテを置く場所がない！」という状態になっていたんです。

―［MIC］紙カルテならではの悩みですね。

はい。それに加えて、カルテの準備や片付けの手間も大きな負担でした。前日に翌日分のカルテをピックアップして、終わったら戻すという作業に、トータルで毎日1時間から1時間半くらいかかっていました。

―［MIC］毎日1時間半はかなり大きいですね。

そうなんです。万が一カルテの戻し場所を間違えてしまうと、どこに入れてしまったのか分からなくなり、探すのがとても大変でした。また、通院歴が長くなるとカルテファイルが分厚くなって、受付周りに置いておくのも雑然として見えてしまうので、なんとか解決したいと思っていました。

アロマデンタルオフィスさま

「やろう」と決めてからは1か月未満！スピード導入の裏側

―［MIC］電子カルテ化は、いつごろからお考えだったのでしょうか。

「できたらいいよね」という話自体は1年ほど前からありました。ただ、日常業務のなかで急を要するものでもなかったので、どうしても後回しになってしまっていました。ですが、パソコンのOSサポート終了に伴う機器入れ替えのタイミングと、カルテ棚の限界が重なり、「本気でやろう！」と舵を切りました。

―［MIC］決断されてから実際の運用開始まではどれくらいかかりましたか？

本気でやろうと決めてから運用開始までは、1か月もかかりませんでした。MICの担当の方がすごくスピーディーに手配してくださったおかげで、あっという間に導入まで進みました。

現場の工夫：休診期間を一括活用したスキャン作業とiPad運用

―［MIC］電子カルテへの移行で、大変だった点や工夫されたことはありますか？

カルテに挟まれていた診療情報や患者さまにお渡しする資料など、カルテ以外の紙データが大量にあったので、それをどうするかが一番の悩みでした。そこで、休診期間を利用して、スタッフみんなで一斉に既存の資料をスキャンしてiPadで見られるようにしました。

―［MIC］具体的な運用の工夫についても教えていただけますか？

今回の電子カルテ化にあたっては、各ユニットでスムーズに情報を閲覧できるよう、ユニットごとにiPadを1台配備しました。さらにスタッフ一人ひとりにiPad用のペンも支給し、手書きのメモや書き込みもiPad 1台で完結できるようにしました。若いスタッフが多いこともあって、慣れるのもすごく早かったですね。今では紙の運用よりずっとやりやすいと好評です。

導入効果：作業時間ゼロ化と受付周りの美観向上

―［MIC］実際に電子カルテ化を開始されてみて、どのような変化がありましたか？

まず、カルテの出し入れにかかっていた「毎日1〜1.5時間」の作業時間が完全にゼロになりました。カルテの戻し間違いや紛失リスクもゼロになり、浮いた時間を他の業務や患者さまへの対応に回せるようになったのが本当に大きいです。

―［MIC］カルテ棚のスペースはどうなりましたか？

カルテ棚がきれいに空いたおかげで、今はそのスペースに販売品の在庫を保管するなど、受付周りの空間を有効活用できています。患者さまから見える場所も雑然とせず、すっきりした状態を保てるようになりました。

MICのシステムを選んだ理由と、今後の展望

―［MIC］数あるシステムのなかで、MICのレセコンをご利用いただいている理由をお聞かせください。

以前のクリニックから長年MICを使わせていただいていますが、とにかく使い勝手が良く、直感的に操作できるところが気に入っています。レセコンを初めて使うスタッフでも、MICのレセコンは操作が分かりやすく、1日教えれば日常の登録作業をマスターできるので、教える側の負担も少なく、本当に助かっています。

―［MIC］最後に、今後のクリニックの展望について教えてください。

現在はiPadも活用しながらペーパーレス化が進んできましたが、これはまだ第一歩だと思っています。今後は自費診療の契約書や各種説明資料などを含めて、紙で管理している業務のデジタル化をさらに進め、より一層院内のDXを推進していきたいですね。
私たちが目指しているのは、単に「業務効率化」をすることではなく、その先にある「患者さまとスタッフのための環境づくり」です。

紙の管理や手作業といった事務業務の負担を丁寧に見直し、減らしていくことで、スタッフの心と時間にゆとりが生まれます。そうして生まれた時間や心の余裕を、患者さま一人ひとりと真摯に向き合う時間や、より質の高い治療・心温まるホスピタリティの提供に注いでいきたいと考えています。

アロマデンタルオフィスさま