予約手段の1つとしてインターネットで初診予約受付を行いたい

ある調査では、電話が苦手と感じる人は4割程度という結果がでたそうです。※
また、電話に苦手意識がなくても、仕事や学校に忙しく、予約の電話をしようとしたら診療時間が終わっていてつながらなかったということも少なくないのではないでしょうか。電話のタイミングを逃し、予約を先延ばしにすることは、患者さんと医院のどちらにとっても望むものではありませんよね。インターネットであれば、365日24時間いつでも予約受付が可能になり、受診しようというきっかけを逃しません。

※電話恐怖症に関する意識調査/セゾン自動車火災保険株式会社
https://www.ins-saison.co.jp/otona/oshiete/special/research03.html

インターネットで24時間予約受付！

患者さんは、予約受付サイトにアクセスし、受診理由や希望日、患者さんの情報等を入力し送信します。予約を受け付けると、医院様のコンピューターに通知が来ます。送信された情報を院内のアプリで確認し、予約の確定作業、患者さんへの連絡作業を行います。

※予約受付サイトは各医院ごとに開設する専用サイトです。
※再診の予約は、処置によって所要時間が変わることから、初診・再初診での予約受付でのご利用となります。

「予約管理標準サービス」との連携が便利！

予約受付可能な診療日時は、「予約管理標準サービス」の情報が自動で反映されます。 また、予約受付サイトで受け付けた新着情報は専用アプリで確認が行え、「予約管理標準サービス」との連携により、専用アプリから予約管理画面を起動し、日時の確定が可能です。
※連携においては、別途「予約管理標準サービス」の契約が必要です。

電話のみだった予約の受付手段がインターネットからも行えるようになり、利用しやすくなることで、新たな患者さんの来院が増えるかもしれません。患者さんにとっても医院様にとっても便利な「Web予約受付」サービスをぜひご利用ください。

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