一般的にレセコンは診療報酬の請求や会計に使用するイメージが強いかもしれませんが、歯科医院の業務全体を効率化してくれる頼もしい存在でもあります。レセコンの導入によりできることやメリット、選定のポイントなどを解説します。

歯科医院におけるクレームは対応を誤るとよくない噂や紛争につながり、経営にも大きな影響を与える可能性があります。こうしたトラブルを速やかに解決するためには、初期対応が重要です。この記事では、患者さんからのクレーム対応のポイントについて紹介します。

歯科医院の予約業務をIT化する予約システム。導入することで、予約管理や情報共有などが可能になり、業務の効率化や集患に好影響が期待できます。予約システムの選定のポイントと活用方法を解説します。

歯科衛生士は慢性的に人手不足が続いているのが実情です。歯科医院にとって欠かせない存在であるにもかかわらず、なぜ歯科衛生士の定着率は低いのでしょうか。定着率を向上させるためにはどのような取り組みを行う必要があるのか、まとめました。

歯科医院など医療機関におけるキャッシュレス決済導入のニーズは高まる傾向にあり、また国や行政による積極的な推進が行われていることに注目が必要です。今回の記事では、歯科医院でキャッシュレス決済の現状や導入するメリット、導入の際に知っておきたいことを解説します。

2023年4月以降より導入が原則義務付けられるオンライン資格確認。歯科医院で運用すると「何が変わるの？」などのポイントをいち早く導入されたお客さまへのインタビューを実施、動画として公開します。

グローリーをはじめとする様々なメーカーから提供されている自動釣銭機。歯科医院に自動釣銭機を導入するメリットと種類や特徴、導入に際して検討するべきポイントなどをまとめました。

2021年10月より本格的な運用がスタートした「オンライン資格確認」。早々に導入を決断され、運用をされているお客様へインタビューを行いました。すでに使用しているからこそわかるリアルな「オンライン資格確認」について、お客様の声をお届けします。

オンライン資格確認を導入の歯科医院へインタビューを行いました。オンライン資格確認の導入のきっかけ、その後の運用に関わるメリット、スタッフの声などについて伺いました。

自費率の向上は収益性を高めるに重要なポイントですが、「高額な治療を勧められた」と患者離れの原因になると悩んでいる方は意外と多いのではないでしょうか。この記事では歯科医院を経営するうえで自費率を上げるための考え方、具体的な施策などをご説明します。

歯科医院のホームページの存在は集患にとって重要なポイントですが、開設にともなうさまざまなハードルや開設後の活用法などにお悩みの方は多いのではないでしょうか。この記事では歯科医院のホームページの必要性や公開に向けた対策、運用のポイントなどをご説明します。

いよいよ2021年10月から運用開始となったオンライン資格確認。健康保険証だけでなくマイナンバーでも資格確認が可能になることで大きく注目を集めています。オンライン資格確認を導入する際のポイントやメリットについてまとめました。